ApptioOne Demand

Einfache, genaue und transparente IT-Service-Planung.

ApptioOne Demand ist ein erstklassiges Tool für die kollaborative Bedarfsplanung, -erfassung und -verwaltung, das mit Ihren ApptioOne-Produkten zusammenarbeitet. Demand dient dazu, die Vorhersehbarkeit, Verantwortlichkeit und Vertretbarkeit von Tarifen, Budgets und Prognosen zu erhöhen, indem es Organisationen hilft, den Verbrauch zu antizipieren, zu planen und sich darauf einzustellen. Demand ist auf Zusammenarbeit und Integration ausgerichtet und bietet Unternehmen die Flexibilität, die sie benötigen, um individuelle Anforderungen an die Bedarfsplanung zu erfüllen.

Leistungen von ApptioOne Demand für Unternehmen:

  • Vorhersehbarkeit des Chargeback und Showback an die Geschäftsbereiche erhöhen
  • Rechenschaftspflicht, Ausgabenbegründung, Genauigkeit und Vertretbarkeit von Sätzen, Budgets und Prognosen maximieren
  • Pläne aktiv einzusehen und verwalten, um sich schnell an Veränderungen anzupassen
  • einen einheitlichen Rahmen für die Erfassung der Nachfrage schaffen
  • Auswirkungen der Nachfrage auf die Stückkosten von Produkten und Dienstleistungen verstehen
  • effektiv zwischen Anbietenden und Kundschaft zusammenarbeiten
  • einen ausgereifteren, weiterentwickelten Prozess für die jährliche Planung und Neuprognose schaffen

Service-Bedarf beschaffen und bündeln

IT-Finanz- und Ressourcenverantwortliche müssen entweder den künftigen Verbrauch und die damit verbundenen Kosten ihrer Ressourcen prognostizieren oder die Nachfrage nach diesen Ressourcen direkt von den Geschäftseinheiten einholen. Dies ist ein Prozess, der oft Kompromisse in Bezug auf Genauigkeit und Pünktlichkeit erfordert.

Demand bietet einen vorhersehbaren gemeinsamen Rahmen, der Sie bei der effizienten Erfassung der Nachfrage direkt aus dem Unternehmen unterstützt und zeit- und ressourcenaufwändige manuelle Prozesse eliminiert, die zu fehleranfälligen Budgets führen.

  • Erstellen Sie gemeinsam Pläne für das gesamte Team, und verwenden Sie Kommentare, um den Verbrauchsbedarf zu erfassen.
  • Ermitteln Sie die Nachfrage nach Geschäftsservices für interne IT-Services wie Anwendungen, die das Unternehmen nutzt, um den Verantwortlichen einen Überblick über den bevorstehenden Gesamtbedarf zu geben.
  • Erfassen Sie die Nachfrage nach technischen Diensten von internen IT-Services wie Rechen- und Speichersystemen, damit Anwendungen, Produkte und Dienste reibungslos laufen und funktionieren.

Verbrauch planen, verfolgen und beeinflussen

Das geringe Vertrauen in den prognostizierten Service-Bedarf belastet das IT-Budget durch übermäßige Kontingente oder eine überdimensionierte Infrastruktur. Durch die Verfolgung des Verbrauchs und das Verständnis der Auswirkungen von Nachfrageänderungen auf die Kosten und Einheitspreise können Nutzer*innen die Budgetaufblähung und die Verschwendung durch Überbevorratung verringern.

  • Aktive Überwachung des Planungsstatus und rasche Anpassung an sich ändernde Geschäfts- und Nachfrageanforderungen.
  • Vorhersage und Neuprognose auf der Grundlage der erwarteten und tatsächlichen Mengen, Kosten und Stückkosten für die Erbringung von Dienstleistungen.
  • Abweichungsanalysen zum Vergleich von Plan- und Istwerten durchführen sowie Szenarien planen zur besseren Vorhersage des künftigen Verbrauchs und zur Darstellung von Prognoseänderungen
  • Halten Sie Ihr Unternehmen agil, indem Sie IT-Kosten (Verschwendung, Doppelarbeit) reduzieren und Investitionen besser auf strategische Prioritäten abstimmen.

Genauigkeit der Einheitspreise verbessern

Fehlerhafte Einheitspreise führen zu Ungewissheit beim Showback. Mit ApptioOne Demand können Nutzer*innen die tatsächlichen Einheitspreise mit den geplanten und den kürzlich prognostizierten Preisen vergleichen, um Genauigkeit und Vertretbarkeit der Einheitspreise zu verbessern.

  • Zugriff auf einheitliche Berichte, Stückkosten des Servicekatalogs und Tarife von ApptioOne Plus und ApptioOne Billing.
  • Maximierung des Business Value durch Berechnung der geplanten TCO und der Gesamtkosten der Services sowie durch Nachfragemanagement von Volume and Charge/PxQ-Recovery.
  • Verbessern Sie die Fähigkeit, vorhersehbare, datengestützte Entscheidungen mit verknüpften Wiederherstellungs- und Budgetierungsprozessen zu treffen.
  • Optimieren Sie das Showback/Chargeback von Planungskosten an das Unternehmen.

ApptioOne Demand beantwortet kritische Fragen für Schlüsselrollen

Prozessverantwortliche:
Konzentration auf die Bedürfnisse des Unternehmens
  • Wie sieht die Bedarfsplanungsprognose (Mengenprognose, Tarifmanagement) aus?
  • Wie lassen sich Volumenpläne am effizientesten erstellen?
  • Wie erfassen wir den Input der Kundschaft und genehmigen die Pläne?
  • Wie sollten wir die Volumenprognosen aktualisieren, wenn die tatsächlichen Werte vom Plan abweichen?
Produkt- und Serviceverantwortliche:
Produkte und Dienstleistungen planen und verwalten
  • Wie hoch ist die Nachfrage nach meinem Produkt/meiner Dienstleistung?
  • Welche Auswirkungen hat dies auf meine Ressourcenbudgets?
  • Wie wirkt sich eine Änderung des Verbrauchs auf die verfügbare Kapazität und den Einkauf aus, um die Nachfrage zu decken?
Business Relationship Manager:
Transparenz verbessern
  • Welche Produkte und Dienstleistungen benötigt mein Unternehmen, um die Unternehmensziele zu erreichen? 
  • Welche Kosten fallen für diese Produkte und Dienstleistungen an?
  • Wie treffen Sie die beste Produkt- oder Dienstleistungsentscheidung für Ihr Unternehmen?

Teil eines umfassenden Pakets

Anwendungsfall ApptioOne ApptioOne Plus ApptioOne Demand ApptioOne Billing ApptioOne Benchmarking
ITFM-Grundlagen einführen
Fundierte Personalentscheidungen treffen
Lebenszykluskosten von Anlagen verwalten
Anbieterausgaben optimieren
Anlageportfolios ausbauen und optimieren
Prognosezyklen beschleunigen
Anwendungen und Services kategorisieren
TCO der Anwendung optimieren
Anwendungs- und Serviceportfolio rationalisieren
Unternehmensverbrauch verwalten
Service-Bedarf beschaffen und bündeln
Service-Verbrauch planen, verfolgen und beeinflussen
Genauigkeit der Einheitspreise verbessern
Kosten direkt von den Geschäftseinheiten einfordern
Dienstleistungspreise zur Nachfragegestaltung strategisch festlegen
Ausgaben benchmarken und optimieren
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Apptio Platform Diagram light - ApptioOne Demand - Apptio

So funktioniert Apptio

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